5月23日，据路透社等外媒消息，在近日举行的法庭听证会上，苹果公司高管菲尔·席勒（Phil Schiller）坦承，尽管法院已下令改造iPhone应用商店的美国支付系统，但该举措在促进竞争方面成效有限。席勒自2008年iPhone应用商店成立以来一直负责监管工作，他在作证时表示，自今年1月份新支付选项推出以来，除少数应用外，大部分应用都未采用这一新支付方式。
此次听证会在加利福尼亚州奥克兰联邦法院举行，旨在审查苹果公司是否切实遵守了反垄断案的相关命令。此前，该法院曾指控苹果iPhone应用商店存在非法垄断行为。尽管法官伊冯娜·冈萨雷斯·罗杰斯（Yvonne Gonzalez Rogers）未支持Epic Games的垄断指控，但她仍要求苹果降低其应用内数字交易支付系统的门槛，以允许开发者显示替代支付链接。
席勒在听证会上表示：“我们为创建这个项目付出了巨大的努力，但我认为我们还需要做更多工作来吸引开发人员参与。”他承认，目前苹果在引入支付竞争方面仍有大量工作要做。
苹果公司在1月份遵守了法官的命令，建立了一个申请流程来批准替代支付系统的链接，并在用户选择这些选项时收取12%至27%的费用。然而，根据听证会提交的证据显示，前四个月中只有38个应用程序提交了外部支付链接的申请，其中仅17个应用目前从事数字交易。相比之下，美国约有136,000个应用程序已完成数字交易。
Epic Games等批评者指出，苹果公司对新支付链接收取的佣金加上其他支付处理成本，实际上使得使用替代方案比直接使用苹果的标准系统更为昂贵。因此，他们推动法官考虑采取更严厉的行动，以促进竞争并降低价格。
在听证会上，冈萨雷斯·罗杰斯法官对苹果高管的回应表示失望，并多次暗示她认为苹果公司过于关注保持利润率和将大部分付款集中在其内部系统上。席勒在作证中反复为苹果的回应辩护，强调其意图是在保护用户隐私和安全的同时允许更多竞争。
听证会将于5月31日恢复进行，届时席勒将继续作证。