三月份卖出8027辆,到九月份只剩236辆,半年时间销量缩减了九成六还多。吉利银河L6从一亮相就被看成是吉利“有料”的那款插电混动轿车,短时间内从焦点变成冷门,很多人问这是怎么回事。把眼光放到产品本身、对手格局、自家布局和渠道服务,就能看到这场陨落并非偶然。
L6刚出场能吸引订单不是没有原因。动力搭载新一代雷神1.5L混动专用机,官方给出的最高热效率46.5%,亏电工况百公里油耗2.9升,配合E-DHT智能无级11合1电驱,整套系统标称综合效率92.5%。纯电里程有60公里到140公里多档选择,日常通勤和中短途出行覆盖面看上去不错。智能座舱用的是Flyme Auto,声称能连通云端、车端、手机端,配14.6英寸窄边屏和L2级辅助,体验在同价位算亮眼。安全层面宣传e-CMA原生安全架构、神盾电池和ONE-BOX电子制动等配置,最关键的售价区间又压在7.98万到10.68万之间,还把主驾按摩座椅、540°全景影像等摆上来,性价比标签当时很招人。
销售迅速下滑有几条具体原因能对上事实。关于质量,车主投诉集中在动力系统故障、车身零部件异常和电子电气系统不稳这三类;这些问题在车质投诉平台上能看到具体条目,影响了口碑传播速度。产品定位被内部同类产品蚕食也很实在。L6最初主打带有三档DHT的偏性能路线,后期在产品线调整中逐步靠向EM-i的家用化方向,结果与银河A7等车在价格与卖点上发生重叠,消费者在终端常常分不清选哪个更合适。未来还要推出的星耀6等新车型把原本给L6的资源进一步压缩,4S店在推广上会自然倾斜到更有生命力或更好卖的选项。
外部竞争的压力同样明显。插混市场2024年整体增长,品牌都在争夺这块市场蛋糕。比亚迪对手车型在技术和产品力上对L6造成现实差距,改款后的秦PLUS DM-i在加速和亏电油耗上给出强有力的数据,对比中占优;长安的UNI-V iDD把运动化做得更,终端补贴后起售价逼近甚至压低L6。过去靠低价吸引的策略在这些对手密集投入技术和营销时失去优势,消费者在终端更倾向于选择口碑和体验更一致的品牌。
销售与售后体系不稳把问题放大。吉利把银河系和几何系的经销网络分得A网、B网,授权交叉带来资源稀释和服务标准不一。品牌对三线及以下市场下沉的承诺推进速度慢,到了三季度末仅铺开200家“吉行驿”,和竞争对手广泛的渠道覆盖比,有明显差距。经销商在面对销量压力时更愿意推广利润更高或更易成交的车型,L6作为资源被动的一方在终端的能见度和优惠力度都受影响。口碑传播中,关于维修难、配件等待长、服务态度参差不齐的负面声音扩散快,进一步压制了观望用户的购车决心。
把这些因素连在一起L6的高开低走并非单一问题造成。产品在技术参数上有亮点,但质量口碑没跟上;同品牌内部定位调整模糊了买家判断;外部对手在技术、价格和营销上展开更有力的攻势;经销与售后体系的碎片化把本该留住的客户流失掉。七月份销量骤降的节点并非偶发,和投诉集中、促销策略空档、同门车型打架以及渠道推广不到位等事项在时间上高度重合。
回到那组数字:从8027到236,差距摆在眼前。这份结果反映出产品品控、产品规划、竞品压力和渠道服务四方面的缺口。要把问题看清,才能在具体环节上做出改变,挽回部分客户信任并稳住市场位置。